Centre d’aideMessages à envoyer
Préparez les messages ciblés, testez leur rendu et suivez les résultats d’envoi réels.
Étapes
- Ouvrez cette section depuis le menu du module et vérifiez l’événement sélectionné.
- Recherchez ou filtrez la liste puis ouvrez la fiche concernée.
- Consultez les champs et liens ci-dessous. Si autorisé, créez ou modifiez la fiche puis enregistrez.
- Vérifiez les valeurs enregistrées. Exportez uniquement les fiches utiles.
Champs et états
Messages à envoyer
Portée: Événement sélectionné.
États: queued, sent, failed, read.
| Champ | Format | Obligatoire |
|---|---|---|
| Campagne Lié à: Campagnes | Fiche liée | Non |
| Contact Lié à: Contacts | Fiche liée | Non |
| Destinataire | Texte | Non |
| Objet | Texte | Non |
| Contenu | Texte long | Non |
| Contenu de l’e-mail | Texte long | Non |
| Adresse de réponse | Adresse e-mail | Non |
| Canal Choix: email, sms, push, in-app | Choix | Non |
| Date d’envoi | Date et heure | Non |
| Erreur | Texte | Non |
| Tentatives | Nombre | Non |
| Prochaine tentative | Date et heure | Non |
| Pièces jointes | Paramètres structurés | Non |
Si un élément manque
Vérifiez événement sélectionné, rôle et modules activés. En cas d’échec, conservez les valeurs saisies et consultez l’erreur avant de réessayer. Demandez les droits à un administrateur plutôt que de partager un compte.