Centre d’aideCampagnes
Préparez les messages ciblés, testez leur rendu et suivez les résultats d’envoi réels.
Étapes
- Ouvrez cette section depuis le menu du module et vérifiez l’événement sélectionné.
- Recherchez ou filtrez la liste puis ouvrez la fiche concernée.
- Consultez les champs et liens ci-dessous. Si autorisé, créez ou modifiez la fiche puis enregistrez.
- Vérifiez les valeurs enregistrées. Exportez uniquement les fiches utiles.
Champs et états
Campagnes
Portée: Événement sélectionné.
États: draft, scheduled, sending, sent, cancelled.
| Champ | Format | Obligatoire |
|---|---|---|
| Objet | Texte | Oui |
| Contenu | Texte long | Non |
| Composition de l’éditeur | Paramètres structurés | Non |
| Contenu de l’e-mail | Texte long | Non |
| Aperçu du message | Texte | Non |
| Public | Paramètres structurés | Non |
| Exclusions | Paramètres structurés | Non |
| Modèle | Texte | Non |
| Adresse de réponse | Adresse e-mail | Non |
| Canal Choix: email, sms, push, in-app | Choix | Non |
| Segment Lié à: Segments | Fiche liée | Non |
| Date programmée | Date et heure | Non |
| Expéditeur | Texte | Non |
| Envois | Nombre | Non |
| Ouvertures | Nombre | Non |
| Clics | Nombre | Non |
Si un élément manque
Vérifiez événement sélectionné, rôle et modules activés. En cas d’échec, conservez les valeurs saisies et consultez l’erreur avant de réessayer. Demandez les droits à un administrateur plutôt que de partager un compte.