Centre d’aideCentre des campagnes
Préparez les messages ciblés, testez leur rendu et suivez les résultats d’envoi réels.
Étapes
- Créez une campagne avec canal pris en charge et langue.
- Composez l’e-mail avec blocs, images et variables de l’événement.
- Choisissez public ou segment puis vérifiez consentement et nombre de destinataires.
- Prévisualisez, envoyez un test puis programmez ou mettez en file.
- Vérifiez les résultats d’envoi avant de considérer un message envoyé.
Champs et états
Campagnes
Portée: Événement sélectionné.
États: draft, scheduled, sending, sent, cancelled.
| Champ | Format | Obligatoire |
|---|---|---|
| Objet | Texte | Oui |
| Contenu | Texte long | Non |
| Composition de l’éditeur | Paramètres structurés | Non |
| Contenu de l’e-mail | Texte long | Non |
| Aperçu du message | Texte | Non |
| Public | Paramètres structurés | Non |
| Exclusions | Paramètres structurés | Non |
| Modèle | Texte | Non |
| Adresse de réponse | Adresse e-mail | Non |
| Canal Choix: email, sms, push, in-app | Choix | Non |
| Segment Lié à: Segments | Fiche liée | Non |
| Date programmée | Date et heure | Non |
| Expéditeur | Texte | Non |
| Envois | Nombre | Non |
| Ouvertures | Nombre | Non |
| Clics | Nombre | Non |
Contacts
Portée: Tous les événements de ce déploiement.
États: draft, active, archived.
| Champ | Format | Obligatoire |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Adresse e-mail | Oui |
| Prénom | Texte | Oui |
| Nom de famille | Texte | Non |
| Fonction | Texte | Non |
| Téléphone | Texte | Non |
| Centres d’intérêt | Paramètres structurés | Non |
| Étiquettes | Paramètres structurés | Non |
| Consentement | Activé ou désactivé | Non |
| Participation aux rencontres | Activé ou désactivé | Non |
| Biographie | Texte long | Non |
| Identifiant externe | Texte | Non |
Si un élément manque
Vérifiez événement sélectionné, rôle et modules activés. En cas d’échec, conservez les valeurs saisies et consultez l’erreur avant de réessayer. Demandez les droits à un administrateur plutôt que de partager un compte.